Často kladené otázky

Mám problémy zprovoznit vaši službu na mobilu, kde dělám chybu?

Pro využití služby na mobilu je potřeba stáhnout naši aplikaci:
Mobilní zařízení s Androidem
Mobilní zařízení s iOS
Mobilní telefon s Windows Phone

Který prohlížeč doporučujete pro bezproblémové sledování tv?

Doporučujeme prohlížeč Mozilla či Chrome.

Je možné využít službu i v běžné televizi co mám doma?

Ano, nicméně upozorňujeme, že se musí jednat o takzavnou Smart televizi, více informací naleznete v podporavaných zařízeních -více-

Nedaří se mi přihlásit do vaši aplikace v mobilu, i když dříve mi to fungovalo.

Zaprvé zkuste vaše zařízení restartovat (vypnout a zapnout). Pokud to nepomůže, tak u Android zařízení je možné v nastavení smazat data aplikace. Pokud ani jedno nepomůže, tak doporučujeme aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

Je možné televizi sledovat i v zahraničí?

Ano, službu je možné využít v rámci celé EU. Mimo EU služba zatím není dostupná. Je to z důvodů dodržování licenčních podmínek.